Ngành du lịch hiện nay đang trở thành một ngành học có nhiều tiềm năng, thu hút sự quan tâm của nhiều thí sinh. Vậy yêu cầu của ngành du lịch như thế nào? Cần có tố chất gì để để theo đuổi ngành? Tham khảo thông tin dưới đây để hiểu rõ hơn vấn đề này nhé.
Tại sao ngành du lịch lại phát triển
Kinh tế xã hội ngày càng phát triển dẫn theo đời sống vật chất của con người không ngừng nâng cao. Do đó, để hưởng thụ cuộc sống thì con người ta thường tìm đến các hoạt động giải trí, thư giãn hay đi tham quan, khám phá những nơi mới lạ trên khắp thế giới mà họ chưa từng đặt chân đến. Du lịch cũng là một hình thức để quảng bá đời sống văn hóa và phát triển cho cho các địa danh cũng như góp phần phát triển kinh tế cho đất nước.
Chính vì vậy, ngành quản lý dịch vụ du lịch và lữ hành cũng ngày càng phát triển mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu của con người. Bên cạnh đó, ngành Du lịch cũng thu hút một lượng lớn nguồn nhân lực, mở ra cơ hội việc làm lớn cho xã hội. Một số nghề du lịch phổ biến như là: hướng dẫn viên du lịch, điều hành tour,….hay các dịch vụ đi kèm: kinh doanh khách sạn, nhà hàng, khu nghỉ dưỡng cao cấp,…
Những yêu cầu của ngành Du lịch
Được xem như là một ngành phát triển mạnh mẽ, yêu cầu của ngành du lịch cũng chính là vấn đề quan tâm lớn của nhiều thí sinh muốn ứng tuyển ngành này. Vậy để trở thành một sinh viên ngành du lịch thì bạn cần những kỹ năng cơ bản như:
Có kiến thức và kỹ năng quản lý, tổ chức
Đầu tiên, để có thể làm về ngành du lịch thì bạn phải vốn hiểu biết lớn về kiến thức địa lý, lịch sử, văn hóa cũng như ẩm thực của từng vùng miền, từng đất nước bởi những điều này sẽ góp phần quảng bá hình ảnh, nét đẹp văn hóa của những địa danh đó đến với những du khách.
Bên cạnh đó, kỹ năng quản lý, tổ chức sắp xếp là kỹ năng không thể thiếu đối với người dẫn đoàn. Thông thường, mỗi chuyến đi sẽ được công ty lên kế hoạch chi tiết về địa điểm, thời gian, hoạt động,… để thể hiện sự chuyên nghiệp của những người làm du lịch. Điều này đòi hỏi người dẫn đoàn phải biết cách sắp xếp và lên kế hoạch thật tốt sao cho du khách có một chuyến trải nghiệm đầy thú vị.
Quản trị du lịch và hướng dẫn viên du lịch là 2 ngành nghề có nét tương đồng và cũng thiên về du lịch, chăm sóc khách hàng, hướng dẫn người sử dụng dịch vụ. Vậy nên học quản trị du lịch hay hướng dẫn viên du lịch?
Có kỹ năng giao tiếp tốt, phản ứng linh hoạt
Kỹ năng giao tiếp là một trong những yêu cầu của ngành du lịch mà bất cứ hướng dẫn viên nào cũng cần phải có. Với tính chất công việc là tiếp xúc, hướng dẫn và truyền tải trực tiếp cho du khách về những địa danh mà mình hướng dẫn thì giao tiếp tốt sẽ giúp bạn tạo được thiện cảm với khách du lịch.
Tuy nhiên, không phải lúc nào mọi việc cũng suôn sẻ và diễn ra theo đúng kế hoạch, sẽ có những lúc một trục trặc nào đó xảy ra buộc bạn phải ứng biến linh hoạt và thay đổi lịch trình để du khách không phải chờ đợi quá lâu vì người dẫn đoàn của họ không biết phải làm gì tiếp theo.
Phải thành thạo các loại ngôn ngữ
Để trở thành một hướng dẫn viên du lịch tốt thì điều kiện kiên quyết không thể thiếu đối với bất kỳ hướng dẫn viên nào đó là khả năng ngoại ngữ. Kinh tế ngày càng phát triển và hội nhập thế giới, du lịch Việt Nam đã và đang phát triển. Khách du lịch biết đến Việt Nam nhiều hơn với nhiều danh lam thắng cảnh cũng như các địa điểm du lịch hấp dẫn. Vì vậy với vốn ngoại ngữ tốt bạn sẽ có nhiều ưu thế hơn so với những hướng dẫn viên không có vốn ngoại ngữ. Biết được càng nhiều ngôn ngữ khác nhau ( Tiếng Anh, Tiếng Trung, Tiếng Hàn, Tiếng Pháp,…..) sẽ càng tạo nên lợi thế cho bạn trong ngành du lịch.
Kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng thuyết trình là một trong những kỹ năng của hướng dẫn viên du lịch nói riêng và ngành du lịch nói chung có vai trò hết sức quan trọng. Bởi nhiệm vụ chính của người hướng dẫn viên là truyền tải thông tin đến du khách. Một hướng dẫn viên du lịch giỏi là người biết nắm bắt tâm lý du khách từ đó dựa vào kỹ năng thuyết trình của mình truyền cảm hứng đến cho khách. Nếu bạn chỉ đơn thuần truyền tải thông tin theo những nội dung có sẵn được chuẩn bị trước thì chỉ đem đến sự nhàm chán cho du khách.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM:
Làm chủ được cảm xúc
Một trong những yêu cầu của ngành Du lịch là làm chủ cảm xúc. Là một người hướng dẫn viên du lịch, mỗi chuyến đi bạn phải tiếp xúc với hàng chục vị khách khác nhau và bạn không thể làm hài lòng tất cả mọi người. Không phải du khách nào cũng hài lòng với bạn, vì vậy bạn luôn phải giữ cho mình một tâm trạng vui vẻ, thoải mái để phục vụ du khách được tốt nhất.
Trong bất cứ trường hợp nào xảy ra, bạn luôn phải giữ điềm tĩnh và giữ thái độ lịch sự với du khách. Bạn phải tạo cho du khách một sự an tâm và thích thú khi đồng hành cùng bạn. Đây chính là một trong những kỹ năng cần thiết của mỗi hướng dẫn viên.
Biết cách quan sát
Mỗi chuyến tour là mỗi hành trình mới đầy thú vị và tươi mới. Và kỹ năng quan sát là kỹ năng không thể thiếu ở bất kì hướng dẫn viên nào. Nếu bạn là một người giỏi quan sát, bạn sẽ cảm thấy ở mỗi chuyến đi sẽ có hàng chục nét biểu cảm khác nhau. Mỗi du khách với những nét biểu cảm không giống nhau. Việc nắm bắt được những cảm xúc của khách sẽ giúp bạn biết cách làm như thế nào để thay đổi cảm xúc của họ theo hướng tích cực hơn.
Ứng biến trong mọi tình huống
Mọi kế hoạch có hoàn mỹ đến đâu thì trong quá trình trải nghiệm thực tế không thể tránh khỏi những phát sinh không đáng có. Vì vậy, kỹ năng ứng biến trong mọi tình huống sẽ giúp người hướng dẫn viên luôn làm chủ được tình thế và họ biết cách làm thế nào để giảm thiểu những rủi ro ít nhất có thể khi có những sự cố ngoài mong đợi.
Hy vọng rằng bài viết đã cung cấp đầy đủ thông tin về những yêu cầu của ngành Du lịch. Nếu bạn là một người năng động, đam mê du lịch thì ngành Du lịch là một gợi ý tốt dành cho bạn. Chúc bạn có thể tìm được hướng đi phù hợp với bản thân. Ngoài ra để biết thêm thông tin về quản trị du lịch và lữ hành ra làm gì để có lựa chọn cho bản thân mình nhé!
Khoa Du Lịch tại Đại học Đông Á đào tạo các chuyên ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, Quản trị khách sạn, và Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống. Với sứ mệnh tạo môi trường năng động để đào tạo nguồn nhân lực chất lượng, Khoa tập trung vào thực hành, đầu tư cơ sở vật chất hiện đại và hợp tác với các doanh nghiệp hàng đầu.
Đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm, bao gồm các chuyên gia và giảng viên từ doanh nghiệp, cùng với chương trình đào tạo đổi mới, giúp sinh viên phát triển toàn diện kỹ năng và kiến thức. Với tỷ lệ 95% sinh viên tốt nghiệp có việc làm, Khoa Du Lịch khẳng định chất lượng đào tạo và trách nhiệm của mình.
Chúng tôi giúp bạn định hướng ngành học phù hợp và xây dựng sự nghiệp thành công trong ngành Du Lịch này!
Học du lịch cần dáng người không vậy ạ ????